Privatnost podataka
u primjeni od 01.05.2024.
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, obveza na povjerljivost podataka
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, je važna zaštita sigurnosti i privatnosti osobnih podataka, stoga svoje poslovanje vodi u skladu s važećim zakonima o zaštiti i sigurnosti podataka. Nadamo se da će Vam navedeno u nastavku pomoći da saznate koje podatke Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, može prikupljati, kako upotrebljava i čuva te podatke i kome ih može ustupati.
Osobni podaci
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge (u daljnjem tekstu: “vlasnik web stranice”), neće prikupljati nikakve osobne podatke putem svojih mrežnih stranica (npr. vaše ime, adresu, telefonski broj ili elektroničku adresu), osim ako ih Vi dobrovoljno ne date (npr. prijavom, kupnjom, anketom), ili ako date svoju suglasnost ili ako tako dopuštaju važeći zakoni i propisi za zaštitu osobnih podataka.
Način prikupljanja i vrste podataka koji se prikupljaju
Pojedine usluge koje vlasnik web stranice pruža zahtijevaju prikupljanje osobnih podataka korisnika i/ili kupaca, pri čemu se prikupljaju osnovni podaci na sljedeće načine:
1. Izravno od strane samih korisnika i/ili kupaca na način da ih korisnici i/ili kupci sami dostave uz privolu vlasniku web stranice, kao voditelju obrade u određenom opsegu podataka koji je bitan za pružanje odgovarajućih usluga. U svrhu pružanja odgovarajućih usluga korisnik i/ili kupac je dužan dostaviti vlasniku web stranice, sve ili neke od sljedećih podataka koji su istome potrebni za zasnivanje ugovornog odnosa radi pružanja pojedine usluge:
a) ime i prezime,
b) adresa,
c) kontakt broj telefona i/ili mobitela,
d) kontakt podatke elektroničke pošte (e-mail adresa);
2. Iz drugih izvora odnosno od naših poslovnih partnera ili iz javno dostupnih izvora (primjerice, podaci dostupni uvidom u telefonski imenik i druge javno dostupne servise);
3. Automatski posjetom našim mrežnim (web) stranicama, pri čemu se radi o podacima koji su pridruženi mrežnim identifikatorima (adrese internetskih protokola te identifikatori kolačića, kao što su Google Analytics za praćenje interakcije korisnika i/ili kupaca.
Količina, odnosno opseg osobnih podataka koje vlasnik web stranice prikuplja ovise o vrsti usluge koju vlasnik web stranice pruža svojim korisnicima i/ili kupcima, kao i o pravnoj osnovi na temelju koje isto prikuplja podatke. Vlasnik web stranice, neprestano vodi brigu o prikupljanju samo nužnog opsega osobnih podataka koji je potreban za postizanje zakonom utvrđene svrhe u koju se podaci obrađuju.
Svrha prikupljanja podataka
Ustupanjem svojih osobnih podataka suglasni ste da ih upotrebljavamo za odgovor na vaš upit, obradu narudžbe ili ustupanje pristupa posebnim informacijama ili ponudama. Nadalje, kako bismo uspostavili odnos s Vama kao korisnikom:
- možemo pohraniti i obrađivati osobne podatke za bolje razumijevanje Vaših poslovnih potreba i pronalaženje načina za unapređenje naših proizvoda i usluga;
- možemo upotrebljavati osobne podatke kako bismo Vam se obratili u vezi s ponudom roba i usluga Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, radi pružanja podrške Vašim potrebama ili
- za provođenje online ankete koja bi nam pomogla u boljem razumijevanju potreba kupaca.
Ako ne želite da se vaši osobni podaci upotrebljavaju za podršku odnosa s kupcima (osobito za izravni marketing ili istraživanje tržišta), poštovat ćemo Vaš izbor. Vaše osobne podatke ne prodajemo ni ne plasiramo na tržište trećim osobama.
Ograničenje svrhe
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, će skupljati, upotrebljavati ili objavljivati osobne podatke koje date online samo za potrebe s kojima ste vi upoznati, osim ako je ta objava:
- uporaba osobnih podataka u drugu svrhu koja je izravno vezana uz izvornu svrhu za koje su osobni podaci i prikupljani,
- potrebna za pripremu, pregovaranje i ispunjavanje ugovora s Vama,
- obvezna prema zakonu ili ako tako zahtijevaju mjerodavna državna ili pravosudna tijela,
- potrebna za vođenje sudskog ili drugog postupka,
- potrebna za sprečavanje prijevare ili drugih nelegalnih radnji poput namjernih napada na informacijsko-tehnološke sustave Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge.
Podaci o komunikaciji ili podaci o uporabi
Uporabom telekomunikacijskih usluga za pristup mrežnim stranicama Vaši podaci o komunikaciji (npr. IP adresa) ili podaci o uporabi (npr. informacije o početku, kraju i opsegu svakog pristupa i informacije o telekomunikacijskim uslugama kojima ste pristupili) tehnički su generirani i mogli bi se potencijalno odnositi na osobne podatke. Ako postoji nužna potreba, vaši podaci o komunikaciji ili uporabi skupljat će se, obrađivati i koristiti u skladu s važećim pravnim okvirom vezano uz zaštitu i sigurnost podataka.
Neosobni podaci koji se prikupljaju automatski
Kada pristupite našim mrežnim stranicama, mi automatski možemo (tj. ne putem prijave) prikupiti neosobne podatke (npr. vrstu internetskog preglednika i operativnog sustava kojim se služite, naziv domene mrežnih stranica s kojih pristupate, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na stranicama, pregledane stranice). Te podatke možemo upotrebljavati i razmjenjivati kako bismo pratili atraktivnost svojih mrežnih stranica i unaprijedili njihov rad ili sadržaj.
Podatke prikupljamo i obrađujemo ako nas izravno kontaktirate
Podaci koje primimo izravnim kontaktom od kupaca koji nam se obrate za informacije o proizvodima i uslugama:
- putem obrasca na internetskoj stranici www.rostrumplus.hr
- direktno e-mailom
- telefonskim pozivom
Vremensko trajanje čuvanja i obrade osobnih podataka
Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi temeljem koje je prikupljaju osobni podaci korisnika i/ili kupaca, vlasnik web stranice je u pojedinim slučajevima obvezno čuvati osobne podatke u vremenskom trajanju (razdoblju) koje za pojedinu svrhu propisuju mjerodavni propisi ili prestankom svrhe u koju su prikupljeni. Protekom zakonskog roka koji obvezuje vlasnik web stranice, na čuvanje pojedinih osobnih podataka ili prestankom svrhe isti se brišu.
Svi podaci se brišu nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, odnosno prestankom ugovornog odnosa, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.
„Cookies“ – informacije koje se automatski pohranjuju na Vaše računalo
Mi možemo pohraniti neke podatke na vaše računalo u obliku „kolačića“ kako bismo automatski prepoznali vaše računalo kod sljedećeg posjeta. Kolačići nam mogu pomoći na razne načine, primjerice da mrežne stranice bolje prilagodimo vašim interesima ili da pohranimo vašu zaporku kako je ne biste trebali svaki put unositi. Ako ne želite primati kolačiće, u postavkama svojeg internetskog preglednika trebate namjestiti brisanje kolačića s tvrdog diska računala, blokadu svih kolačića ili primanje upozorenja prije pohranjivanja kolačića.
Više o “kolačićima”, pročitajte na stranici Cookies.
Sigurnost
Za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmjena te od neovlaštenog otkrivanja ili pristupa Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, poduzima tehničke i organizacijske mjere sigurnosti.
Poveznice na druge mrežne stranice
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, mrežne stranice sadrže poveznice na druge mrežne stranice. Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, nije odgovoran za praksu vezanu uz privatnost ili sadržaj drugih mrežnih stranica.
Pitanja i komentari
Rostrum Plus d.o.o. za trgovinu i usluge, će odgovoriti na razumne zahtjeve za pregled osobnih podataka i za ispravak, dopunu ili brisanje netočnih podataka. Ako imate pitanja ili komentare kliknite na „Kontakt“ i pošaljite nam svoja pitanja i dobit ćete povratne informacije. Redovito provjeravajte ovu stranicu kako biste imali sve ažurne informacije.
